Politique de confidentialité

Introduction

Conto Shop, société établie au 27 rue du Commerce, 75015 Paris, France, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet contopies.info. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations relatives à votre projet (type de service souhaité, description du projet)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir les services que vous avez sollicités
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale plus 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Notre équipe interne chargée du traitement de vos demandes
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement SSL, des contrôles d'accès stricts et des sauvegardes régulières.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Transferts internationaux

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément aux exigences du RGPD.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Dernière mise à jour : janvier 2024